0

  • Salades

    • Gemengde salade Gemengde salade €3,50
    • Ananas Salade Ananas Salade €3,75
    • Feta Salade Feta Salade €3,75
    • Crispy Chicken Salade Crispy Chicken Salade €4,95
  • Traditionele Pannenkoeken (zelf samenstellen)

    • Stroop Pannenkoek Stroop Pannenkoek Onze standaard-pannenkoek met stroop & poedersuiker. De rest stelt u zelf samen! €6,75
    • Nutella Pannenkoek Nutella Pannenkoek Onze standaard-pannenkoek met Nutella & poedersuiker. De rest stelt u zelf samen! €6,75
    • Banella Pannenkoek Banella Pannenkoek Onze standaard-pannenkoek met Nutella, banaan en poedersuiker. De rest stelt u zelf samen! €7,75
    • Scotch Stroop Pancakes Scotch Stroop Pancakes 3 overheerlijke scotch pancakes met stroop en poedersuiker. De rest stelt u zelf samen! €4,75
    • Scotch Chocolate Pancakes Scotch Chocolate Pancakes 3 overheerlijke scotch pancakes met chocoladesaus en poedersuiker. De rest stelt u zelf samen! €4,75
    • Mozzarella Pannenkoek Mozzarella Pannenkoek Onze standaard-pannenkoek met mozzarella. De rest stelt u zelf samen! €7,75
    • Salami Pannenkoek Salami Pannenkoek Onze standaard-pannenkoek met mozzarella en salami. De rest stelt u zelf samen! €7,75
    • Spek Pannenkoek Spek Pannenkoek Onze standaard-pannenkoek met mozzarella en spek. De rest stelt u zelf samen! €7,75
    • Ham Pannenkoek Ham Pannenkoek Onze standaard-pannenkoek met mozzarella en ham. De rest stelt u zelf samen! €7,75
  • Pannenkoeken uit verschillende landen

    • Culemborgse Pannenkoekburger Culemborgse Pannenkoekburger 3 scotch pancakes met daar tussenin 2 hamburgers. Wordt belegd met sla, tomaat, uien, augurk en ketchup. Wordt geserveerd met friet. €9,50
    • Thaise Pannenkoek (vegetarisch) Thaise Pannenkoek (vegetarisch) Pannenkoek met paprika, uien, champignons, mais, olijven en Thaise kruiden. €10,75
    • Indonesische Saté Pannenkoek Indonesische Saté Pannenkoek Pannenkoek met stukjes kip en satésaus. €11,50
    • Italiaanse Pannenkoek Italiaanse Pannenkoek Pannenkoek met rundercarpaccio (dungesneden ossenhaas), pijnboompitten, olijven, pesto, rucola en een bakje salade €11,95
    • Oosterse Pannenkook Oosterse Pannenkook Pannenkoek met mozzarella, shoarma, paprika, uien, champignons, bakje salade en knoflooksaus €12,25
    • Mexicaanse Pannenkoek Mexicaanse Pannenkoek Pannenkoek met gekruid gehakt, mais, uien, tortilla chips, bakje guacamole en bakje chili chipotle salsa. €12,25
    • Griekse Pannenkoek Griekse Pannenkoek Pannenkoek met reepjes kip gyros, uien, feta, bakje salade en tzatzikisaus. €12,25
  • Soep

    • Uiensoep Uiensoep Wordt geserveerd met huisgemaakte stokbroodbolletjes. €6,00
    • Tomatensoep Tomatensoep Italiaanse groenten–tomatensoep. Wordt geserveerd met huisgemaakte stokbroodbolletjes. €6,00
  • Mac & Cheese

    • Classic Mac & Cheese Classic Mac & Cheese Macaroni met cheesesaus. Bedekt met gesmolten kaas. €5,95
    • Vega Mac & Cheese Vega Mac & Cheese Macaroni, kidneybonen, mais en cheesesaus. Bedekt met gesmolten kaas. €6,95
    • Chicken Mac & Cheese Chicken Mac & Cheese Macaroni met kip en cheesesaus. Bedekt met gesmolten kaas. €7,95
    • Mix Mac & Cheese Mix Mac & Cheese Macaroni met salami, peperoni, jalapenos en cheesesaus. Bedekt met gesmolten kaas. €7,95
    • Carbonara Mac & Cheese Carbonara Mac & Cheese Macaroni met spek, uien en cheesesaus. Bedekt met gesmolten kaas. €7,95
    • Gehakt Mac & Cheese Gehakt Mac & Cheese Macaroni met gehakt en cheesesaus. Bedekt met gesmolten kaas. €7,95
  • Loaded Nacho's

    • Classis Loaded Nacho's Classis Loaded Nacho's Tortilla chips met cheesesaus. Bedekt met gesmolten kaas. €5,75
    • Vega Loaded Nacho's Vega Loaded Nacho's Tortilla chips met kidneybonen, mais en cheesesaus. Bedekt met gesmolten kaas. €6,75
    • Chicken Loaded Nacho's Chicken Loaded Nacho's Tortilla chips met kip en cheesesaus. Bedekt met gesmolten kaas. €7,75
    • Mix Loaded Nacho's Mix Loaded Nacho's Tortilla chips met salami, peperoni, jalapenos en cheesesaus. Bedekt met gesmolten kaas. €7,75
    • Carbonara Loaded Nacho's Carbonara Loaded Nacho's Tortilla chips met spek, gebakken uien en cheesesaus. Bedekt met gesmolten kaas. €7,75
    • Gehakt Loaded Nacho's Gehakt Loaded Nacho's Tortilla chips met gehakt en cheesesaus. Bedekt met gesmolten kaas. €7,75
  • Belgische Wafels

    • Choco Wafel Choco Wafel Een Belgische wafel met chocoladesaus en poedersuiker. €2,95
    • Crispy Honey Chicken Wafel Crispy Honey Chicken Wafel Een Belgische wafel met crispy chicken en honing. €7,95
  • Klassieke Pizza's

    • Pizza Margeritha Pizza Margeritha Tomatensaus, mozzarella en oregano. €8,00
    • Pizza Alla Caprese Pizza Alla Caprese Tomatensaus, mozzarella, cherrytomaat, pesto en oregano. €8,75
    • Pizza Prosciutto Pizza Prosciutto Tomatensaus, mozzarella, ham en oregano. €8,75
    • Pizza Salame Pizza Salame Tomatensaus, mozzarella, salami en oregano. €8,75
    • Pizza Pepperoni Pizza Pepperoni Tomatensaus, mozzarella, peperoni en oregano. €8,75
    • Pizza Bacon Pizza Bacon Tomatensaus, mozzarella, spek en oregano. €8,75
    • Pizza Quattro Stagioni Pizza Quattro Stagioni Tomatensaus, mozzarella, ham, salami, uien, paprika, champignon, olijven en oregano. €9,50
    • Pizza Quattro Formaggi Pizza Quattro Formaggi Tomatensaus, vier soorten kaas en oregano. €9,50
    • Pizza Hawaii Pizza Hawaii Tomatensaus, mozzarella, ham, ananas en oregano. €9,00
    • Pizza Funghi Pizza Funghi Tomatensaus, mozzarella, champignon en oregano. €8,75
    • Pizza Pollo Speciale Pizza Pollo Speciale Tomatensaus, mozzarella, kip, uien, paprika, champignon en oregano + knoflooksaus. €9,75
    • Pizza Döner Speciale Pizza Döner Speciale Tomatensaus, mozzarella, döner, paprika, uien, champignon en oregano + knoflooksaus €9,75
    • Pizza Vegetariana Pizza Vegetariana Tomatensaus, mozzarella, uien, paprika, champignon, cherrytomaat, olijven en oregano. €9,00
    • Pizza Al Tonno Pizza Al Tonno Tomatensaus, mozzarella, tonijn, uien, olijven en oregano. €9,00
    • Pizza Prosciutto e Funghi Pizza Prosciutto e Funghi Tomatensaus, mozzarella, ham, champignon en oregano. €9,00
    • Pizza Chicken Hawaii Pizza Chicken Hawaii Tomatensaus, mozzarella, kip, ananas en oregano + knoflooksaus €9,75
  • Speciale Pizza's

    • Pizze Alla Mafiosa Pizze Alla Mafiosa Barbecuesaus i.p.v. tomatensaus, mozzarella, salami, spek, uien, paprika, champignon, jalapenos en oregano. €10,25
    • Pizze Chicken Chico Pizze Chicken Chico Tomatensaus, mozzarella, kip, spinazie, uien, cherrytomaat en oregano + knoflooksaus. €10,25
    • Pizze Papa Gyros Pizze Papa Gyros Tomatensaus, mozzarella, kipgyros, feta, uien, paprika, champignon en oregano + tzatzikisaus. €10,50
    • Pizze Papa Chico Pizze Papa Chico Barbecuesaus i.p.v. tomatensaus, mozzarella, peperoni, salami, jalapenos, uien, paprika, champignon en oregano. €10,25
    • Pizze Ricotta Spinazie Pizze Ricotta Spinazie Tomatensaus, mozzarella, feta, cherrytomaat, ham, spinazie en oregano. €10,25
    • Pizza BBQ Chicken Pizza BBQ Chicken Barbecuesaus i.p.v. tomatensaus, mozzarella, kip, uien, paprika, champignons en oregano + knoflooksaus €10,25
    • Pizze Tasty Carne Pizze Tasty Carne Tomatensaus, mozzarella, gehakt vlees, uien, champignon, jalapenos en oregano. €10,25
    • Pizza Greek Style Pizza Greek Style Tomatensaus, mozzarella, helft gyros, helft kipgyros, uien, cherrytomaat, feta en oregano + tzatzikisaus €11,50
    • Pizza Alla Tutto Pizza Alla Tutto Tomatensaus, mozzarella, salami, ham, peperoni, spek, uien, jalapeños en oregano + knoflooksaus €12,00
  • Calzones

    • Calzone BBQ Chicken Calzone BBQ Chicken Dichtgevouwen pizza met barbecuesaus, mozzarella, kip, paprika, uien, champignon en oregano + knoflooksaus. €11,95
    • Calzone Döner Calzone Döner Dichtgevouwen pizza met speciale saus, mozzarella, döner, paprika, uien, champignon en oregano + knoflooksaus. €11,95
    • Calzone Dello Chef Calzone Dello Chef Dichtgevouwen pizza met tomatensaus, mozzarella, salami, ham, paprika, uien, champignon en oregano + knoflooksaus. €11,95
    • Calzone Gyros Calzone Gyros Speciale saus, mozzarella, gyros, feta en oregano + tzatzikisaus. €11,95
    • Calzone Chicken Tandoori Calzone Chicken Tandoori Tomatensaus, mozzarella, kip tandoori, paprika, jalapenos en oregano + knoflooksaus €11,95
  • Spareribs

    • Kapsalon Spareribs Kapsalon Spareribs Friet, halve rek gemarineerde spareribs, kaas, uien, tomaat + knoflooksaus. €9,95
    • Spareribs Los Spareribs Los Heel rek met stokbroodbolletjes en kruidenboter. €11,95
    • Spareribs Menu Spareribs Menu Heel rek met friet, stokbroodbolletjes en kruidenboter, salade en knoflooksaus. €14,95
  • Pasta's uit de oven

    • Lasagna Lasagna Wordt geserveerd met huisgemaakte stokbroodbolletjes en kruidenboter. €10,00
    • Macaroni Al Forno Macaroni Al Forno Macaroni met Bolognese rundergehaktsaus met mozzarella & Parmezaanse kaas. Wordt geserveerd met huisgemaakte stokbroodbolletjes en kruidenboter. €10,00
    • Macaroni Al Pesto Macaroni Al Pesto Macaroni met romige pestosaus met mozzarella & Parmezaanse kaas. Wordt geserveerd met huisgemaakte stokbroodbolletjes en kruidenboter €10,00
    • Macaroni Al Ricotta Spinaci Macaroni Al Ricotta Spinaci Macaroni met spinazie in roomsaus met mozzarella & Parmezaanse kaas. Wordt geserveerd met huisgemaakte stokbroodbolletjes en kruidenboter. €10,00
    • Macaroni Al Quattro Formaggi Macaroni Al Quattro Formaggi Macaroni met verschillende soorten kaas in roomsaus. Wordt geserveerd met huisgemaakte stokbroodbolletjes en kruidenboter €10,00
    • Macaroni Al Tonno Macaroni Al Tonno Macaroni met tonijn in tomatensaus met mozzarella & Parmezaanse kaas. Wordt geserveerd met huisgemaakte stokbroodbolletjes en kruidenboter €10,00
  • Lahmacun

    • Lahmacun Lahmacun Met salade en knoflooksaus €3,50
    • Lahmacun Kaas Lahmacun Kaas Met kaas, salade en knoflooksaus €4,00
    • Lahmacun Döner Lahmacun Döner Met döner, salade en knoflooksaus €6,00
    • Lahmacun Kipdöner Lahmacun Kipdöner Met kipdöner, salade en knoflooksaus €6,00
    • Lahmacun Shoarma Lahmacun Shoarma Met shoarma, salade en knoflooksaus €6,50
  • Döner & Kip Gerechten

    • Kip Saté Schotel Kip Saté Schotel Kip saté met friet, stokbroodbolletjes, bakje koolsalade en knoflooksaus. €10,50
    • Dürüm Döner (groot) Dürüm Döner (groot) wordt belegd met sla, uien, tomaat en knoflooksaus €6,50
    • Dürüm Adana Kebab (groot) Dürüm Adana Kebab (groot) wordt belegd met sla, uien, tomaat en knoflooksaus €6,95
    • Kapsalon Döner Kapsalon Döner Friet, kalfsdöner, kaas, uien, tomaat + knoflooksaus €8,00
    • Döner Schotel Döner Schotel Met friet, bakje koolsalade en knoflooksaus €11,50
    • Dürüm Kipdöner (groot) Dürüm Kipdöner (groot) wordt belegd met sla, uien, tomaat en knoflooksaus €6,50
    • Kapsalon kipdöner Kapsalon kipdöner Friet, kipdöner, kaas, uien, tomaat + knoflooksaus €8,00
    • Kipdöner Schotel Kipdöner Schotel Met friet, bakje koolsalade en knoflooksaus €11,50
  • Kapsalon

    • Kapsalon Falafel Kapsalon Falafel Friet, falafel, kaas, uien, tomaat + knoflooksaus €7,75
    • Kapsalon Spareribs Kapsalon Spareribs Friet, halve rek gemarineerde spareribs, kaas, uien, tomaat + knoflooksaus. €9,95
    • Kapsalon Döner Kapsalon Döner Friet, kalfsdöner, kaas, uien, tomaat + knoflooksaus €8,00
    • Kapsalon Kipdöner Kapsalon Kipdöner Friet, kipdöner, kaas, uien, tomaat + knoflooksaus €8,00
  • Burgers

    • Hamburger Hamburger Wordt belegd met sla, tomaat, ui, augurk en ketchup. €4,50
    • Cheeseburger Cheeseburger Wordt belegd met cheddar, sla, tomaat, ui, augurk en ketchup. €5,50
    • Crispy Kipburger Crispy Kipburger Wordt belegd met sla, tomaat, ui, augurk en ketchup. €4,50
    • Nacho Kipburger Nacho Kipburger Wordt belegd met nacho's, sla, tomaat, ui, augurk en kaassaus. €5,50
  • Kindermenu's

    • Kinderbox Chicken Nuggets Kinderbox Chicken Nuggets Smiley fries, kip nuggets, Capri Sun + verrassing. €5,75
    • Kinderbox Frikandel Kinderbox Frikandel Smiley fries, frikandel, Capri Sun + verrassing €5,75
  • Snacks

    • Stokbroodbolletjes met kruidenboter Stokbroodbolletjes met kruidenboter €2,50
    • Smiley Fries Smiley Fries Frietjes in de vorm van een smiley. €3,00
    • Pringles Paprika Mini Pringles Paprika Mini 40 gr €1,99
    • Friet Friet €2,50
    • Potato Wedges Potato Wedges €3,00
    • Uienringen Uienringen ca. 10 stuks €3,00
    • Spicy Buffalo Chicken Wings (5 stuks) Spicy Buffalo Chicken Wings (5 stuks) €5,00
    • Chicken Strips (5 stuks) Chicken Strips (5 stuks) €5,00
    • Crispy Hotwings (5 stuks) Crispy Hotwings (5 stuks) €5,75
    • Nacho Cheese Bites (5 stuks) Nacho Cheese Bites (5 stuks) €5,00
    • Snackbox Snackbox 3 spicy buffalo chicken wings, 3 chicken strips en 3 crispy hotwings. LET OP: Een snack in de snackbox kan niet gesubstitueerd worden voor een andere snack. €9,50
    • Frikandel XXL Frikandel XXL €3,25
    • Chicken Nuggets (5 stuks) Chicken Nuggets (5 stuks) €3,25
    • Chicken Nuggets (10 stuks) Chicken Nuggets (10 stuks) €5,00
  • Dranken

    • Cola Cola €2,00
    • Fanta Fanta €2,00
    • Fanta Exotic Fanta Exotic €2,00
    • 7UP 7UP €2,00
    • Fernandes Rood Fernandes Rood €2,00
    • Fernandes Groen Fernandes Groen €2,00
    • Energiedrank Energiedrank €2,00
    • Red Bull Red Bull €2,50
    • Heineken Heineken €2,50
    • Lambrusco Bianco (witte wijn 750 ml) Lambrusco Bianco (witte wijn 750 ml) €9,00
    • Lambrusco Rosso (rode wijn 750 ml) Lambrusco Rosso (rode wijn 750 ml) €9,00
  • IJs & Nagerechten

    • Lava Chocolate Cake Lava Chocolate Cake met chocoladesaus en poedersuiker. €2,50
    • Sinaasappel IJs Sinaasappel IJs €5,00
    • Citroen IJs Citroen IJs €5,00
    • Kokos IJs Kokos IJs €5,00
    • Ben & Jerry's Ben & Jerry's €3,00
    • Crème de la Crème Crème de la Crème Vanille IJs €2,50
  • Extra's

    • Stokbroodbolletjes met kruidenboter Stokbroodbolletjes met kruidenboter €2,50
    • Knoflooksaus Knoflooksaus €1,00
    • Guacamole Guacamole €1,00
    • Chili Chipotle Salsa Chili Chipotle Salsa €1,00
    • Sambal Sambal €1,00
    • Tzatzikisaus Tzatzikisaus €1,00
    • Uien saus Uien saus €1,00
    • Chunky Piccachili Saus Chunky Piccachili Saus €1,00
    • Ketchup Ketchup €1,00
    • Frietsaus Frietsaus €1,00

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres

Beethovenlaan 23,
4102BM Culemborg

Telefoonnummer: 0345525314

Bezorggebied

Postcode van T/m postcode Bezorgkosten Min order Gratis boven
4101 4105 Gratis €9,00 Geen
4106 Gratis €9,00 Geen
4112 Gratis €20,00 Geen

Afrekenen TERUG

bestelling geplaatst




Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.


Bent u iets vergeten? Bel ons op

0345525314



























Gesloten TERUG

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop